El hotel de lujo tiene 16 plantas con un total de 300 habitaciones, 6 de ellas suites y 2 adaptadas para personas minusválidas. En el hall de entrada hay una recepción, caja fuerte y servicio de cambio de divisa. El edificio está climatizado y alberga una cafetería, 5 bares, una discoteca y 5 restaurantes, así como instalaciones para celebrar conferencias y conexión a Internet. Tiene a su disposición servicio de habitaciones, de lavandería, de atención médica y lavandería. Los niños lo pasarán en grande en el parque y club infantiles. El hotel está recomendado para eventos e incentivos, bodas y lunas de miel. Hay un aparcamiento y un garaje disponibles. Este elegante hotel está situado en la playa Esmeralda, a 5 km de Guardalavaca, provincia de Holguín, en la zona nordoriental de Cuba. Queda en el corazón del Parque Natural Bahía Naranjo, en una situación realmente privilegiada, en un entorno de gran riqueza natural, frente a una de las barreras coralinas más bellas del mundo. De Banes está a 45 km, Habana a 55 km y el aeropuerto internacional a 70 km.