Das Luxushotel verfügt auf 16 Etagen über insgesamt 300 Zimmer, davon 6 Suiten und 2 behindertengerechte Zimmer. Der Empfangsbereich bietet Rezeption, Hotelsafe und Wechselstube. Im klimatisierten Hotel befinden sich ein Café, 5 Bars, eine Diskothek und 5 Restaurants. Außerdem bietet es Konferenzeinrichtungen sowie öffentlichen Internetanschluss. Zimmer-, Wäsche- und medizinischer Service sowie Waschgelegenheit vervollständigen das Angebot. Für Kinder gibt es einen Spielplatz und einen Miniclub. Das Hotel ist ideal für Veranstaltungen, Hochzeiten und Flitterwochen geeignet. Parkplatz und Garage sind vorhanden. Das elegante Hotel befindet sich am Strand Esmeralda in der Provinz Holguín, im Nordwesten von Kuba. Es liegt links vom Zentrum des Naturparks Naranjo Bay, in privilegierter Lage, umgeben von üppiger tropischer Vegetation und gegenüber einem der schönsten Korallenriffe der Welt. Nach etwa 5 km erreicht man die Ortschaft Guardalavaca. De Banes ist ca. 45 km, Havanna etwa 55 km und der internationale Flughafen ungefähr 70 km vom Hotel entfernt.